服務宗旨
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Service purpose
宇航人本著以優質建設，以質為本，誠信立足,創新致遠，持誠信互利共榮，以厚德載物的服務態度使自身的質量不斷邁向新的臺階，實施符合ISO9001的服務體系。
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基本服務：
- 隨每臺設備提供安裝使用手冊，內含維護常識；三年保修，終身維修；
- 有1%的備機；維修備件保證5個工作日內返回用戶；
- 在網絡設備安裝和系統調測期間，對用戶提供技術指導；根據用戶需要，可派技術人員進行現場指導及維護；
- 提供7 X 24 技術服務，重大問題24小時到達用戶現場；根據用戶需要，在深圳或用戶現場進行技術培訓；
- 具有完全的研發、生產、維修能力；有全系列產品維修備品備件庫；
- 具有大規模網絡建設經驗，能夠協助用戶進行網絡的建設。
